Assessoria de Imprensa

A disciplina pretende definir e diferenciar os conceitos elementares de assessoria de imprensa, de relações públicas, de comunicação institucional e campos profissionais afins. Será discutido o papel de mediação das assessorias entre instituições, empresas, governos e a sociedade como um todo. É exposto o trabalho do jornalista como assessor e sua relação com os colegas na redação. Faz-se distinção conceitual e pragmática entre a assessoria para empresas privadas e outras entidades não voltadas para o lucro. O aluno deverá ser capaz de compreender o campo de trabalho em assessoria, compreender as teorias da comunicação institucional, os métodos e as técnicas envolvidas, executar planejamento, pesquisa e o dia-a-dia da gestão de comunicação numa organização.

Ementa

Conceitos gerais: assessoria de imprensa, relações públicas, comunicação institucional, jornalismo empresarial, comunicação corporativa (definições, diferenças e nuances entre eles). Assessoria em empresas, estatais, governo, parlamento, ONGs, partidos, sindicatos, clubes, escolas etc.. História da Assessoria de Imprensa. Questões profissionais e políticas: mercado de trabalho, políticas de comunicação, empresas x órgãos públicos. Questões éticas e legais: jabá, situação jurídica. O Assessor: jornalista como fonte; contatos com os repórteres; relações com as redações. Teoria, método e planejamento: fundamentos, planejamento e estratégia, execução de projetos. Técnicas e ferramentas: release, house-organ, newsletter, mailing, briefing, mala-direta e clipping. Comunicação empresarial (pró-lucro) e Comunicação institucional (interna).

Conteúdo programático

Conceitos gerais (definições, diferenciações e nuances)

1. Assessoria de Imprensa
2. Assessoria de Comunicação
3. Relações Públicas
4. Comunicação Institucional
5. Comunicação Empresarial
6. Comunicação Corporativa
7. Comunicação Interna
8. Jornalismo Empresarial
9. Jornalismo Corporativo
10. Jornalismo Organizacional
11. Jornalismo Institucional
12. Assessoria em diferentes tipos de instituições:
    1. Assessoria em empresas privadas
       1. Assessoria em indústria
       2. Assessoria em comércio
       3. Assessoria em serviços
       4. Assessoria em mídia
    2. Assessoria em empresas estatais
    3. Assessoria no poder público (executivo, legislativo, judiciário, militar, monárquico)
    4. Assessoria em órgãos públicos e autarquias
    5. Assessoria em ONGs, entidades filantrópicas e movimentos sociais
    6. Assessoria em partidos políticos e sindicatos
    7. Assessoria em clubes, associações desportivas e federações atléticas
    8. Assessoria em estabelecimentos de ensino

História e Panorama

1. História da Assessoria de Imprensa
   1. Das assessorias de imprensa aos birôs de comunicação
   2. Assessoria de Imprensa: a dimensão histórica
   3. Experiência anglo-saxã: PR agent e Press officer
   4. Experiência brasileira de assessoria de imprensa
2. Questões profissionais e políticas
   1. Assessoria como integração de modalidades de comunicação: jornalismo, publicidade, marketing, relações públicas
   2. Assessoria de imprensa como mercado de trabalho
   3. Assessoria de Imprensa (AI) e políticas de comunicação
   4. Papel das assessorias em empresas privadas x em instituições oficiais
3. Questões éticas e legais
   1. Conflitos entre o exercício do jornalismo e a prática da assessoria
   2. Suborno, propina e jabá
   3. Situação jurídica dos profissionais de assessoria
   4. Assessor é jornalista ou não?

O Assessor

1. O papel do jornalista nos sistemas de relações públicas
2. Atribuições dos profissionais da área.
3. O jornalista trabalhando como fonte
4. Contatos com os repórteres
   1. Como emplacar uma pauta
   2. Como plantar uma nota
   3. Como não irritar o jornalista
   4. Agendamento de entrevistas individuais
   5. Convocação de entrevistas coletivas
5. Relações com os meios de comunicação

Teoria, Método e Planejamento

1. Fundamentos de assessoria
   1. Comunicação dirigida
   2. Comunicação integrada
   3. Comunicação interna
   4. Comunicação institucional
   5. Marketing
2. Planejamento e Estratégia
   1. Planejamento em relações públicas e assessoria de comunicação
      1. Planejamento estratégico
      2. Planejamento e execução de projetos de comunicação em organizações
      3. Planejamento de projetos de comunicação em instituições, empresas, ONGs e entidades comunitárias
   2. Estratégia de comunicação
      1. Jornalismo como ferramenta estratégica de comunicação
      2. Caráter estratégico e integrado do trabalho de assessoria de comunicação
      3. Importância do planejamento de comunicação para organizações contemporâneas
      4. Estratégias de marketing político, empresarial e cultural
   3. Plano de comunicação
      1. A organização de um plano de Assessoria de Imprensa
      2. Fluxos e métodos de comunicação empresarial
      3. Funções da pesquisa e do planejamento
   4. Manual de assessoria de imprensa
3. Métodos de assessoria
   1. Organização, método e princípio de uma assessoria
      1. Estrutura e atividades desenvolvidas em assessoria
         1. Divulgação de eventos, produtos e serviços
         2. Organização de eventos, protocolo e cerimonial
         3. Aplicação de marca, identidade visual e manutenção da imagem institucional
         4. Gerenciamento de crise
         5. Controle de fluxo de informação (negativa e positiva)
4. Execução de projetos de assessoria
   1. Técnica e teoria do desenvolvimento de pesquisa e planejamento de comunicação dirigida a instituições sem fins lucrativos
   2. Técnica e teoria do desenvolvimento de pesquisa e planejamento de comunicação relacionada a administração empresarial
   3. Pesquisa da estrutura e funcionamento das atividades da organização
   4. Avaliação da eficácia do trabalho de assessoria
   5. Diagnóstico de problemas de comunicação em instituições
   6. Desenvolvimento de estudos de casos

Técnicas e Ferramentas

1. Nota Oficial e Comunicado Oficial
2. Press-Release
   1. Boletins para a imprensa
   2. Apuração de informações internas para serem enviadas aos veículos de comunicação
   3. Técnicas de redação de release
   4. Temporalidade do release (timing, agendamento, a hora certa)
   5. Atualização
   6. Adaptação a veículos específicos.
3. House-Organ
   1. Órgão ou folheto de circulação interna numa empresa ou instituição
   2. Jornal ou revista especializados
4. Newsletter
5. Mailing
6. Briefing
7. Mala-Direta
8. Clipping
   1. Preparação de sinopses de informações publicadas
   2. O clipping como suporte ao trabalho de assessoria de imprensa
   3. Video-clipping
9. Redação de textos em assessoria
10. Técnicas de comunicação dirigida em mídia

Comunicação empresarial (pró-lucro)

1. Abrangência e conceitos de comunicação empresarial
2. Noções de mercadologia
3. Noções de administração
4. Processo empresarial
5. Pesquisa e análise de mercado
6. Marketing cultural, político e rural
7. Campanhas e propaganda institucional.
8. Construção de Imagem Corporativa
9. Alternativas para pequenas empresas
10. Técnicas de gestão e as relações com público interno e externo
11. O jornalismo aplicado ao primeiro, segundo e terceiro setores da economia

Comunicação institucional (interna)

1. Aspectos técnicos e políticos da comunicação institucional
2. Jornalismo organizacional: objetivos, públicos, política
3. O público interno e suas necessidades específicas
4. Publicações de órgãos de empresa, desde a pauta até o acabamento gráfico
5. A reportagem interna e suas particularidades
6. Jornais de circulação interna e jornais de empresa
7. A informação jornalística do setor produtivo
8. Influência dos veículos de comunicação na gestão das organizações
9. Relacionamento da organização com os meios de comunicação e com a sociedade

Metodologia de aula

• aulas expositivas
• debates com participação dos alunos
• discussões dos temas apresentados
• exibição de filmes, projeções, áudio e material multimídia

Avaliação

• exercícios em grupo
• trabalho monográfico em grupo

Bibliografia

• BORDENAVE, Juan Diaz; CARVALHO, Horácio Martins de. Comunicação e Planejamento. Paz e Terra. Rio de Janeiro, 1979
• CHEN, Roger. Tudo que seus gurus não contaram sobre comunicação empresarial. Best Sellers. São Paulo, 1990
• DIAS, Vera. Como virar notícia e não se arrepender no dia seguinte. São Paulo: Objetiva, 1994.
• FENAJ. Manual Nacional de Assessoria de Imprensa. Rio de Janeiro: FENAJ, 1994, 2a edição.
• KOPPLIN, E., FERRARETO, L. Assessoria de Imprensa: teoria e prática. Porto Alegre: Sagra CD Luzzatto, 1993.
• LIMA, Gerson Moreira. Releasemania. São Paulo: Summus, sd.
• LOPES, Boanerges. O que é assessoria de imprensa. São Paulo: Brasiliense, 1994.
• HALLIDAY, Tereza Lúcia. A Retórica das Multinacionais: a legitimação das organizações pela palavra. Summus. São Paulo, 1987
• PIZZANATTO, Nádia Kassouf. Planejamento de Marketing e Mídia. UNIMEP. São Paulo, 1994