Etapa 3: Entrevistas iniciais

A primeira etapa do projeto consistiu na definição de um primeiro público-alvo através da metodologia do Double Diamond, usualmente difundida no Design Thinking. A partir disso, teríamos de entrevistar esse público-alvo para conseguir captar uma série de problemas nos quais poderíamos atuar em cima, visando sempre o tema central das cidades inteligentes.

A entrevista tem como objetivo principal entender o público alvo da pesquisa. Assim, é possível não somente se engajar com o problema e identificar necessidades, mas também identificar pontos na definição do problema que não foram pensados pela equipe. Apesar de utilizarmos como base a entrevista baseada no Design Thinking, grande parte da pesquisa não foi realizada pessoalmente, e sim através de um questionário do Google Forms e postada online no grupo da universidade no Facebook, onde estão presentes 37.007 membros ativos. Pensamos que dessa forma poderíamos alcançar o maior número de pessoas possíveis em um prazo de tempo tão curto.

O público-alvo definido foram os alunos da UnB, tendo como ênfase a Mobilidade Urbana. Abaixo está o roteiro da entrevista realizada:

Roteiro da entrevista

Mobilidade Urbana e os alunos da UnB

Este questionário é uma pesquisa feita pelos alunos de Engenharia de Produção e servirá de base para o Projeto executado na matéria de PSP2 (Projeto de Sistema de Produção 2). O enfoque é conseguir entender os problemas e projetar uma melhoria na qualidade de vida dos alunos da Unb, por isso, é pedido que todos que responderem o questionário o façam com cautela.

1. Você é aluno da Unb?

2. Qual a sua idade?

3. Qual meio de transporte você mais utiliza?

4. Com que frequência utiliza este tipo de transporte?

5. Como os gastos com tal transporte são pagos?

6. Onde você mora? (Responda com base nas localidades, exemplo: Plano Piloto, Sobradinho, Recanto das Emas e etc)

7. Você trabalha?

8. Se sim, onde trabalha? (Responda novamente com base nas localidades, exemplo: Plano Piloto, Sobradinho, Recanto das Emas e etc)

9. Qual a maior finalidade da utilização do transporte público para você?

10. Qual problema considera mais agravante dos transportes públicos que utiliza?

Análise das respostas da entrevista

Foram realizadas 20 pesquisas e abaixo está uma análise dessas respostas:

Mobilidade Urbana e os alunos da UnB

Na Pergunta 8, apenas 2 pessoas responderam que trabalham no Plano Piloto, uma em Taguatinga e as demais não trabalham. Com essa entrevista e análise dos resultados, podemos especificar mais o problema a ser trabalhado na pesquisa, para atender às necessidades dos alunos da UnB, em relação à Mobilidade Urbana.