Introdução à Telefonia por IP utilizando Asterisk/O que é o Asterisk?

O que é o Asterisk

Asterisk é um software VOIP opensource de licença GPL (Gnu Public License), que pode transformar um simples computador em poderoso e completo PBX criado pela Digium INC. È um software livre, com código aberto, que realiza a sinalização de chamadas telefônicas nas redes IP. É uma solução híbrida, capaz de agregar todas as redes e oferecer uma série de recursos, como gravação de chamadas de voz, URA, DAC(distribuição automática de chamada), rota de menor custo, bilhetagem de chamadas e ligação matriz/filial a custo zero.

Os projetos baseados em Asterisk exigem hardware para manter a integração das redes PSTN. O usuário desenvolve sua aplicação através da programação do dialplan, que trata as chamadas e executa passos de acordo com uma prioridade predefinida.

È altamente dependente do processamento para alguns módulos específicos, outra questão é o deadlock por utilizar listas globais com todos os canais ativos.

O Asterisk coloca em cheque os altos custos das centrais telefônicas convencionais, além de proporcionar conectividade com das redes VoIP com as tradicionais PSTN (Public Switched Telephone Network), possibilita o uso do VoIP que normalmente se mostra barato do que chamadas DDD e DDI das redes PSTN, outro importante consideração é a autonomia para controle do sistema de telefonia.

Existem diversas aplicações e funções, alguns exemplos são: conectar empregados trabalhando em casa ao PABX da empresa (homeoffice); conectar escritórios em localidades, até mesmos estados diferentes via Internet; correio de voz integrado ao e-mail/webmail; construir aplicações de resposta automática por voz; possibilitar o acesso ao PABX da empresa para usuários em viagem; registro de chamadas para integração com sistema de tarifação; integração com reconhecimento de voz, conferências ilimitadas, gravação das ligações, filas de atendimento, correio de voz, atendimento automático / URA (unidade de resposta audível), plano de discagem flexível, transferência / Música de espera (mp3).

Foi desenvolvido para ter o máximo de flexibilidade, assim o Asterisk fica transparente a protocolos, CODECs e hardwares, podendo ser compatível com qualquer tecnologia existente ou que venha a ser lançada, sem que sejam necessárias mudança no núcleo do Asterisk.

Referências

Rodrigues,Simone. Publicada na Revista RTI - Redes Telecom e Instações na edição de Abril de 2011

Disponível em: <http://canaltaitell.blogspot.com.br/2011/05/o-que-e-o-asterisk.html> Acesso em: 06 Abr 2013

Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Asterisk> Acesso em: 06 Abr 2013

Disponível em: <http://www.asterisk.pt/o-que-e-o-asterisk.html>Acesso em: 06 Abr 2013

Arthur,Luiz. Redes - VoIP Asterisk.

Disponível em: <http://www.slideshare.net/luiz_arthur/redes-voip-asterisk>Acesso em: 06 Abr 2013