Tecnica de coleta de dados
As três técnicas básicas são: Entrevista, observação e observação. Entrevistas - é um diálogo entre duas ou mais pessoas: entrevistador(es) e entrevistado(s). O principal objetivo é extrair declarações e informações sobre determinado assunto. Questionários - É um conjunto de perguntas que se faz para obter informação com algum objetivo em concreto. Existem diversos estilos e formatos de procedimentos, dependendo da especificação específica de cada um. Observações - A observação envolve a coleta de informações sem fazer perguntas. Este método é mais subjetivo, pois exige que o pesquisador, ou observador, adicione seu próprio julgamento aos dados. Porém, em algumas circunstâncias, o risco de parcialidade é mínimo.
O que é e pra que serve a técnica "Think Aloud"?
editarO protocolo verbal pensar em voz alta, ou pensar em voz alta, é uma técnica de avaliação de usabilidade em que o sujeito é solicitado a falar em voz alta durante a solução de um problema ou execução de uma tarefa. Segundo Ericsson e Simon (1993), o protocolo consiste em um relatório oral do conteúdo da memória de curto prazo e representa um traçado dos cognitivos que as pessoas apresentam ao realizarem uma tarefa. O protocolo pensar em voz alta é reconhecido como uma fonte útil de dados, que pode fornecer amplas possibilidades para desvendar o controle psicológico e as estruturas de conhecimento subjacentes à solução de problemas humanos com atividades específicas à tarefa, ou seja, resolução de problema, leitura, escrita, segunda língua de aprendizagem, aconselhamento, negócios, bem como o estudo de indivíduo-computador tranquilo, etc.
Qual a situação adequada para usar cada uma das técnicas de coleta de dados?
editarA técnica pode ser usada de forma compulsiva ou combinada com outras técnicas para obter uma visão mais completa e precisa dos dados coletados. A escolha da técnica mais apropriadamente deve ser baseada nos objetivos da pesquisa e no tipo de informação desejada. As entrevistas são úteis para obter informações gravadas sobre as experiências e experiências dos usuários. A observação é apropriada para obter informações sobre o comportamento real dos usuários em uma situação natural. Os testes de usabilidade são ideais para avaliar o desempenho dos usuários em uma interface ou produto específico e identificar problemas de usabilidade. A escolha da técnica deve ser baseada nos objetivos da pesquisa e no tipo de informação desejada. As técnicas podem ser usadas individualmente ou combinadas para obter uma visão mais completa e precisa dos dados coletados.