Projeto Integrador BPM-2019 2

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Gerenciamento de Processos de Negócio - PI - 2019 3/4 semestre

Este documento apresenta o Projeto Integrador (PI) da turma do Curso Superior de Sistemas de Informação (SI) realizado no 2º semestre de 2019.

O Objetivo Geral deste Projeto é Elicitação e Especificação de Requisitos para as diversas áreas de uma empresa fictícia. Os processos devem espelhar as necessidades reais de uma grande empresa ou indústria, ou seja, as equipes devem sair a campo e descobrir as necessidades do departamento a que estão responsáveis.

Gerenciamento de Processos de Negócio - PI - 2019 3/4 semestre

Capa

Banca examinadora

Resumo

Abstract

Introdução

Equipes de trabalho

1.3-3 Uma estrutura de método para BPMn

Revisão Bibliográfica - Referencial Teórico

2 Referencial Teórico - João Paulo

2.1 Diagramas BPMn -  Modelagem de Processos - Notação BPMn - Referencial Teórico

Esta seção do PI foi elaborada por cada equipe e vai receber uma parcela da nota, por equipe e individual

Referencial Teórico Recursos Humanos

Equipe 8 - Processo de Negócio: Recursos Humanos

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João Paulo - Traduzir pag 1, 2, 3 pdf

Paulo Marcotti - Organizar pag 1 a 13

Pag. 1 Introdução

1.1 Business Process Management

1.1.1 Definição

1.1.2 BPMn na prática

1.1.3 Ciclo de vida do BPM Camunda

1.1.4 Automação de processos


Referencial Vendas

Equipe 1 - Processo de Negócio: Vendas

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Tommy - Traduzir pag 4, 5 pdf

Anderson - Traduzir pag 6, 7 pdf

Claudio - Traduzir pag 8, 9 pdf

Felipe - Traduzir pag 10, 11 pdf

Fernando - Traduzir pag 12, 13, 14 pdf

1.1.3 Ciclo de vida do Camunda BPM

1.2 Por que BPMn?

1.3 Pode o BPMn ser uma ponto para o abismo?

1.3.1 O dilema

1.3.2 Os clientes de uma modelagem de processo

1.3.3 Um esquema de metodologia para a modelagem BPMn

2 A notação em detalhes

2.1. Entendendo o BPMn

2.1.1. O que o BPMn não faz

2.1.2 Mapeamento dos elementos básicos do BPMn

2.1.3 Perspectivas na análise de processos

2.1.4 Modelos, instâncias, tokens e correlações

2.1.5 Símbolos e atributos

2.2 Simples tarefas e eventos nulos

Referencial Teórico Logística

Equipe 3 - Processo de Negócio: Logística

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Yuri - ORGANIZAR pag 15 A 25 pdf

Célio - Traduzir pag 15, 16, 17 pdf

Paulo Vinicius -  - Traduzir pag 18, 19 pdf

Michael Oliveira - Traduzir pag 20, 21 pdf

Erick - Traduzir pag 22, 23 pdf

Melquisedeque - Traduzir pag 24, 25 pdf


2.3       Modelar caminhos de processo e gateways

Figuras na página http://pmarcotti.edublogs.org/pi_bpm_2_3/

2.3.2 Gateway paralelo ou AND gateway

2.3.3 Gateway exclusivo baseado em dados ou OR gateway

2.3.4 Fluxo padrão e bloqueio

2.3.5 Gateway complexo

2.4 Crie caminhos de processo sem gateways

2.4 Modelagem de caminhos de processos sem gateways

2.5 Raias de responsabilidade (lanes)

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Referencial Teórico Help Desk

Equipe 4 - Processo de Negócio: Help Desk

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Hugo - ORGANIZAR pag 26 a 35 pdf

Carina - Traduzir pag 26, 27 pdf

Luiz Alberto - Traduzir pag 28, 29 pdf

Emerson - Traduzir pag 30, 31 pdf

Vitor Rodrigues - Traduzir pag 32, 33 pdf

Allef - Traduzir pag 34, 35 pdf

2.6 Eventos

2.6.1 Relevânia no BPMn

2.6.2 Eventos de mensagens

2.6.3 Eventos temporais

2.6.4 Eventos de erros

...

2.6.13 Eventos de cancelamento

2.6.14 Gateway baseado em eventos

2.6.15

Referencial Teórico Recebimento de Materiais

Equipe 6 - Processo de Negócio: Recebimento de Materiais

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Johny - ORGANIZAR pag 36 a 39 pdf

João Victor - Traduzir pag 36, 37 pdf

Victor de Oliveira Silva - Traduzir pag 38, 39 pdf

2.7 Tarefas especiais
Referencial Teórico Planejamento e Controle de Produção

Equipe 7 - Processo de Negócio: Planejamento e Controle de Produção

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Ruan - ORGANIZAR pag 40 a 45 pdf

Isabela - Traduzir pag 40, 41 pdf

Nicole - Traduzir pag 42, 43 pdf

Saragossa - Traduzir pag 44, 45 pdf

2.8 Subprocessos

...

2.8.1 Complexidade encapsulada

...

2.8.6 Subprocesso de eventos

Referencial Teórico Gestão de Ativos de TI

Equipe 9 - Processo de Negócio: Gestão de Ativos de TI

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Angelo - ORGANIZAR pag 46 a 55 pdf

Bruna - Traduzir pag 46, 47 pdf

Douglas - Traduzir pag 48, 49 pdf

Diego - Traduzir pag 50, 51 pdf

Gabriel Aparecido - Traduzir pag 52, 53 pdf

Esdras  - Traduzir pag 54, 55 pdf

2.8.6 ...

2.9 Piscinas e fluxos de mensagens

2.9.1 O maestro e a orquestra

2.9.2 Regras para aplicação

2.9.3 A arte da colaboração

2.9.4 Piscinas colapsadas

2.9.5 Múltipla estação de piscinas

2.10 Dados

2.11.2 Artefatos customizados

2.12.1 Cadeia de Processos estendida orientada a eventos (eEPC)

Diagrama de Atividades da UML (pág. 55)

Referencial Teórico Suprimentos

Equipe 10 - Processo de Negócio: Suprimentos

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Leonardo - ORGANIZAR pag 56 a 59 pdf

Tales - Traduzir pag 56, 57 pdf

Vinicius - Traduzir pag 58, 59 pdf

REPETIRAM UM TRECHO DO GRUPO ANTERIOR

UML activity diagram ...

2.9.2 Funções para aplicação

2.9.3 A arte da colaboração

2.9.4 Piscinas colapsadas

2.10 Dados

2.11 Artefatos

2.11.1 Anotações e grupos

2.11.2 Artefatos customizados

2.12 Comparações com outras anotações

2.12.1 Estendendo o encadeamento de processo direcionado por eventos (eEPC)

2.12.2 Diagrama de Atividades da UML

2.12.3 Plano de sequência IBO

2.12.3

2.12.4

2.13 Coreografias e conversações

3 Modelo de processo estratégico

3.1 Sobre este nível

Diagrama de Contexto e BPM - Escopo do Processo Recursos Humanos - João Paulo

Diagrama de Contexto e BPM - Escopo do Processo Vendas

Diagrama de Contexto e BPM - Escopo do Processo Recebimento de Materiais

Diagrama de Contexto e BPM - Escopo do Processo PCP

Revisão Bibliográfica - Responsabilidade RH

Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Vendas

Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Logística

Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Help Desk

Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Recebimento de Materiais

Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Planejamento e Controle de Produção

Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Gestão de Ativos de TI

Revisão Bibliográfica - Responsabilidade Suprimentos

Descrição do Processo Recursos Humanos

Descrição do Processo Vendas

Descrição do Processo Logística

Descrição do Processo Help Desk

Descrição do Processo Expedição

Descrição do Processo Recebimento de Materiais

Descrição do Processo Planejamento e Controle de Produção

Descrição do Processo Gestão de Ativos de TI

Descrição do Processo Suprimentos

Considerações finais sobre os Processo de Negócio definidos

Neste tópico as equipes devem descrever as suas considerações finais, como inconsistências, simplificações ou outras avaliações sobre os processos de negócio descritos.

Recebimento de materiais: apesar do processo de negócio implementado, em tese parecer que irá funcionar pode ser que não ocorra como planejado isso se deve a volatilidade das pessoas, portando deve-se estudar bem o ambiente, as pessoas que o frequentam e assim implementar o processo

Avaliações de Ferramentas de BPMS

Avaliação das ferramentas de BPMS citando algumas possibilidades de ferramentas que são BPMS (Business Process Management System). Essas ferramentas geram sistemas diretamente a partir da modelagem de diagrama BPM, por isso a letra S no final, para indicar ou System ou Suite.

Montar o BPM do RH dentro do BizAgi Suite para apresentar para os alunos rodando um sistema, feito em BPM. Também o grupo do aluno Melque vai tentar montar para o processo de negócio deles. O Melque tem alguma experiência com esse software. O BizAgi Suite instala uma instância do MSSQL Express, que nem sempre funciona a contento, as vezes precisa reiniciar ou mesmo reinstalar.

Eu pesquisei alguns nomes de outras ferramentas: jBPM, AquaLogic, Agiles, Orquestra, Fluig, BonitaSoft, Visual Paradigm entre outras.

Pesquisar e escrever sobre essas outras ferramentas de BPMS e coloque citações e referências.

Talvez vantagens ou desvantagens. Se existe alguma versão acadêmica que pudéssemos utilizar nos laboratórios da Campos Salles.

Eu imagino que jBPM, feito com Java e possivelmente uma ferramenta open source poderia ser uma "startup" ou um projeto github muito bacana ... poderia desenvolver este assunto um pouco mais que os outros.

Uma lista inicial das ferramentas de BPMS a serem avaliadas:

jBPM

AquaLogic

Agiles

Orquestra

Fluig

BonitaSoft

Visual Paradigm

Considerações Finais

Este trabalho foi a conclusão da disciplina de Gestão de Processo de Negócio e um relatório do Projeto Integrador III para a turma de SI3 e SI4, cursados no 2º Semestre de 2019.

Neste item a sala em conjunto deve fazer  uma análise do trabalho como um todo e fazer as considerações finais do trabalho.

O BPM e as outras ferramentas apresentadas neste trabalho são uma ótima maneira de gerenciar, traçar caminhos e metas, acompanhar resultados de uma empresa seja ela grande ou pequena, no recebimento de materiais ficou claro a funcionalidade do BPM, e como sua implementação auxilia nos processos.

Referências

Instituto Serzedello Corrêa, Tribunal de Contas da União. Curso de Mapeamento de processos de Trabalho com BPMn e BizAgi: Aula 1. Metodologia de mapeamento de processos de trabalho. 2013. Disponível em 2013: << www.tcu.gov.br https://portal.tcu.gov.br/biblioteca-digital/mapeamento-de-processos-aula-01.htm >>. Acesso em 14 set 2019.

ALMEIDA, Patrícia Armond de. Iniciativa de processos como apoio à gestão. Página de Liderança, Brasília, 06 nov 20123. Disponível em 2012: << http://portal2.tcu.gov.br/portal/page/portal/TCU/educacao_corporativa/lideranca >>. Acesso em 14 set 2019.

FREUND, Jakob; RÜCKER, Bernd. Real-Life BPMN: Using BPMN 2.0 to Analyze, Improve, and Automate Processes in Your Company. Camunda, Berlin, Germany, 2012.

ROSENBLATT, Shelly Cashman. Systems Analysis and Design. 5ft Ed. Thomson Learning, 2003.

(FREUND e RÜCKER, 2012).

DENNIS, Alan; WIXON, Barbara Haley. Análise e Projeto de Sistemas. 2. ed. Rio de Janeiro: LTC Editora, 2005.

SHELLY Gary B.; CASHMAN, Thomas J.; ROSENBLATT, Harry J. Systems Analysis and Design. 5. ed. Rio de Janeiro: Thomson Learning, 2003.

PAULA Filho, Wilson de Pádua. Engenharia de Software: Fundamentos, Métodos e Padrões. 2. ed. Rio de Janeiro: LTC Editora, 2005.

DOUGLASS, Bruce Powel. Real-time UML: developing eficiente objects for embedded systems. 2. ed. New Jersey: Addison-Wesley, 2000.

DeMARCO, Tom. Análise Estruturada e Especificação de Sistema. 11. tiragem. Rio de Janeiro: Campus, 1989.

YOURDON, Edward. Análise Estruturada Moderna. 12. tiragem. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1990.

GANE, Chris; SARSON, Trish. Análise Estruturada de Sistemas. 20. tiragem. Rio de Janeiro: LTC Editora, 1983.